Política de calidad, garantía y devoluciones
TÉRMINOS Y POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES ORTOPEDIA WONG - ALQUILERES espera y desea que usted haya contratado un servicio de alquiler de un producto que satisfaga sus necesidades o expectativas. En caso que quiera cambiar o devolver un producto, necesitamos contactarnos con usted antes de enviar el producto para cambio o devolución.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES - TÉRMINOS GENERALES ORTOPEDIA WONG - ALQUILERES tiene a su disposición productos de alta calidad que comercializa en sus locales de venta. Siempre entregando para alquiler productos previamente limpios, sanitizados, y con el mantenimiento correspondiente antes de la siguiente entrega de alquiler.
GARANTÍA POR DETERIORO DEL EQUIPO. El monto de la garantía cubre cualquier accidente, desperfecto, deterioro por el mal uso o abuso del equipo, o por piezas faltantes, al momento de la devolución del mismo; o la pérdida total del equipo al momento del término del periodo de alquiler. Usted recibirá un equipo con revisión preventiva al dia y en correcto estado de funcionamiento. Debe revisar el equipo que reciba para comprobar que este correcto.
GARANTÍA POR DEMORA EN LA ENTREGA. El monto de la garantía cubre demoras en la entrega: 7.50 soles por muletas, 15.00 soles por silla estándar 25.00 soles por silla traumatológica y pediátrica. No aplica mora en caso usted alquile un sábado, domingo y tenga que devolverlo el lunes; o el retorno del alquiler sea feriado no laborable, lo puede hacer el dia habil siguiente.
Si usted desea una devolucion por propia voluntad y decision, se le hara un descuento del 5% sobre el pago del servicio de alquiler, por gastos administrativos de nuestra pasarela de pago (Culqui). Si ya pago la garantia, se le retorna el integro via transferencia desde cuenta del Banco BCP.
